SITE INTERNET DE LUXE, L'ERGONOMIE AU CENTRE DES DEBATS - 24/04/2009
La clientèle des grandes marques de luxe étant déjà restreinte, chaque visiteur de leur site Internet doit être en mesure d'accéder au contenu qu'il cherche. C'est là que l'ergonomie prend tout son sens...
Les principaux obstacles qui placent l'ergonomie au centre des réflexions en matière de création ou refonte de site Internet de luxe sont les suivants :
» la relative distance par rapport à Internet et ses principes de fonctionnement : en effet, la cible des marques de luxe n'est pas forcément habituée à surfer sur le web, tendance qui diminue cependant. Disposer d'un pouvoir d'achat en adéquation avec le monde du luxe et avoir 25 ans n'est pas chose courante...
» la diversité de langage des visiteurs : qui dit luxe dit clientèle internationale et donc nécessité de disposer d'un portail multilingue. Il s'agit ensuite de faciliter au maximum l'arrivée sur le site dans la bonne langue.
» l'âge de la cible et leur éventuelle difficulté à lire des informations sur un site Internet : même si ce point est délicat à aborder, il n'empêche qu'il est largement pris en comtpe par les créateurs de site Internet de luxe. On retrouve donc généralement du lettrage en capitales, des contrastes importants au niveau des menus de navigation, des navigations au clic...
Les photographies en haute définition sont également à la fête sur la plupart des sites Internet de luxe. On cherche en effet, au moyen de visuels de qualité, de retranscrire l'image et le territoire de la marque, voir même de les renforcer.
Voici enfin une liste non exhaustive de sites de grandes marques de luxe qui mettent l'ergonomie au centre de leur communication online.
» Bentley Motors
» Louis Vuitton
» Cartier
» Breitling
» Aston Martin
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